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随着互联网的快速发展,网络谣言这颗“毒瘤”也在滋生蔓延。网友“一花一世界”说,现在网络都成了“谣言集散地”了,光去年就有“皮革奶粉死灰复燃”、“食用碘盐能防核辐射”、“少林方丈嫖娼被抓”、“金庸逝世”等网络谣言,今年又有网友散布“丙肝谣言”。神啊,派个人管管网络谣言吧!
全国政协委员李汉宇说,由于网民在互联网上发言的自由性和互联网交流工具的多样性,以及互联网虚拟空间与现实空间的巨大差异性,造成网络谣言难辨别、难追溯、难防控。
全国政协委员徐晓兰说,目前针对网上虚假信息的管理尚缺乏长效机制,没有完善的法律手段管理网络信息。呼吁达10年的电信法至今仍未出台。2000年出台的电信管理条例在对互联网管理方面有些弱,执法力度仍不够。另外,目前互联网管理“不靠法,靠行动”现象突出,但是专项行动过后问题仍然得不到解决。加上互联网牵涉到各方利益,包括商家、运营商等,仅靠相关方的自律难以保证网络内容的真实性。
一提到网络谣言,很多人都会指责网民素质不高,盲目跟风炒作,但板子不能都打在网民身上。网友“三界外id”说:谣言?为什么有谣言?就是因为你不说!你不说,其他人就说;其他人说,就会乱说。在谣言漫步于网络的时候,职能部门在做什么?
全国人大代表束晓梅说,一有事故发生,有关部门第一反应通常是封锁消息,争取消除影响的时间,但这样往往会陷入自我矛盾的境地。一方面,它们对包括谣言在内的信息都采取压制态度;另一方面,正是由于封锁消息,谣言才有了滋生的土壤。对于谣言,如果完全采取封锁和压制的方法,只能是越封锁,谣言越多。你不给真相,就别怪谣言满天飞!
全国政协委员张小玲说,问题不是老百姓不能分辨谣言,而是他们在事实真相不明确时,往往会倾向于选择相信谣言。
有网友还发现了一种现象,在网络谣言出现时,政府部门或者专家学者的辟谣,往往起不到稳定人心的作用,甚至还加速了谣言传播,加剧了群众恐慌。网友“qetuo”说,现在的一些辟谣更像是给谣言添油加料,越描越黑、越辟越谣。
全国政协委员李汉宇说,这种现象和辟谣言辞含糊甚至自相矛盾等原因有关,导致急于知道真相的网民感到不解渴。一方面是辟谣内容简单,缺乏说服力,无助于谣言及时破除。另一方面是辟谣语言呆板冰冷,过于形式化,没有贴近性及亲和力,缺乏让群众信任的实际内容。
全国人大代表陈鸣明说,政府说什么老百姓就信什么的时代已经远去了。现在很多人都习惯性地认为,事故发生后有关部门一定会掩盖真相。在思考如何制止谣言的同时,我们也许更应该思考:如何重建有关部门在老百姓心目中的公信力?
一些部门现在仍然习惯于“我说你听”、“我说你信”的传统思维,不适应如今网络时代“人人都有麦克风”的舆论格局,这也造成“不管你信不信,反正我信”等雷人雷语频频出现。俗话说,谣言止于真相,只有用真相的“阳光”,才能驱除谣言的“雾霾”。