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收费项目未公示 退费管理不完善
福州高端英语培训现状令人担忧
名为“高端英语培训”，却成培训机构暴利天堂。价格未公示，退费无保障，培训机构片面追求虚假繁华，学员遭遇维权瓶颈。
（图片来自互联网）
春意正浓，榕城高端英语培训市场如火如荼。
记者注意到榕城多家高端英语培训机构正推出多种优惠活动吸引学员报名，打响了一场生源争夺战。
那么，在这场看似平淡的争夺战背后，是否暗含着隐忧?在北京、上海等地高端英语培训机构频繁的倒闭潮中，福州高端英语培训机构生存状况如何?带着疑问记者进行了调查。
“倒闭潮”席卷高端英语培训行业
从2010年开始，有关高端英语培训机构倒闭事件的报道就未曾中断。“从中央台、北京、上海等地的报纸到当地媒体，几乎每周都有。”一林姓业内人士告诉记者。
“过冬”、“倒闭”、“收缩”……这些新流行语的背后，是近两年来高端培训行业从业者深深的不安与惶惑。“倒闭潮”中倒下的高端英语培训机构究竟是不是真的“难以维持”?
一资深培训业内人士在接受其它媒体采访时曾表示，当前高端培训机构的危机和国内整体不景气的经济形势有着莫大的关联，“高端英语培训的消费主体白领阶层，现在日子也不好过了，将“钱袋子”捂得更紧了。”
如果说，金融危机只是高端英语培训机构频现“倒闭门”的一个导火索，那么深层次的原因远不止于此。
“这不可能只是个别现象，其中的原因很多。”该名林姓业内人士对高端英语培训机构倒闭现象回应说。
“高端英语培训机构前几年倒闭是因为房租和人力成本上涨，现在这批倒闭主要是因为经营管理的策略出现了问题。”一家已经濒临倒闭的高端英语培训机构负责人对记者说。
“从管理思路来看，高端培训项目在布点时通常会选择那些交通便利的高档写字楼，造成投入成本过高，经营难以为继。另外，相当一部分培训机构缺乏有竞争力的薪酬、待遇，在吸引人才、留住人才等方面工作不到位，这是最终导致其出局的重要因素。”该名业内人士分析说。
“培训机构毕竟是自负盈亏的机构，在资金充裕的时候可能开十多个办学点，亏损了它可能就跑了，那么学员的权益受损，难以避免。”当记者询问培训机构倒闭对学员的影响时，该名负责人如是说。
频繁出现的“倒闭门”、大大增加了学员的维权难度，如此的恶性循环就像多米诺骨牌效应，英语培训市场的安全性和信誉度受到社会质疑，面临严重的信任危机。
福州鼓楼区民管办主任陈勇建议，学员在选择培训机构时，一定要选择具有正规的培训机构，同时签订合同时问清细节以及收费事项。“培训机构的信誉度和口碑非常重要，在选择前可以实地去考察和旁听几节课程。”
同时，陈勇还提醒学员，一定要查看培训机构是否具有相应的资质，包括是否在教育、工商等部门注册登记，外教是否具备相关资格等。
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