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“我的车停在车位里好好的,今天9点时我发现,大楼外层的墙皮脱落了很大一块,水泥把我的车顶砸得变了形,连后挡风玻璃都碎了。当我找到物业时,他们给出的说法让我很不满意!”3月16日,家住铁西区云峰街、北二路路口某小区的居民李女士告诉记者,小区外墙皮脱落砸了自己的车,“物业竟然让我自己找保险公司理赔!”
车被砸了,偏巧又遇连夜雨
在李女士的车旁记者看到,这辆灰色丰田轿车所停位置的后面就是该小区的一栋高层住宅。此时,在车的前面还有大量的带着水泥的外墙砖块。该车的后挡风玻璃部分碎裂,顶篷上还有几个很大的坑。“昨天晚上我把车停在这儿的,今天9点多来取车时,发现车已经被砸了!”李女士说,她是一名孕妇,还有两个月就要生产了,因此这辆车的利用率很高,“好几天用不了车,我可咋办呀?”
“当时被砸的车不止我家的这一辆,但我的车受损最严重。我们几位车主找到物业公司,物业工作人员先是表示愿意赔偿,但先由车主去修车厂问问价格。于是我就想去4S店,进到车内才发现,由于下了一夜的雨,车内的坐椅被砸坏后,又被雨浇了。”李女士表示,在将车开到4S店后,维修人员表示:“在没有拆装的情况下,仅看外部损伤的修复,大约要1.6万元。”
万余修车费“吓”退物业?
“我将修车费用告诉物业经理后,他马上表示做不了主,并说赔偿两三千元还在他的职权范围内。”李女士说,由于需要开车去4S店询问价格,因此她已经将车移动离开了事发地点,“但我找保险公司来拍照,物业的工作人员也拍了照片。我没想到物业会不做赔偿,他们还让我找保险公司来理赔。”
李女士说:“这件事所造成的损失就是由于楼体的外墙砖脱落造成的,因此和保险公司没有任何关系。另外如果我用了保险公司理赔,第二年续保就不会打折,也不会享受一些优惠政策,保险公司的工作人员称,我这种情况只能作出70%的理赔。”
物业经理有话说
记者随后联系到了该小区物业公司的张经理。“事发后我赶到了现场,看到了车辆受损的情况。其他的几辆受损车已经处理完了,只剩这辆车了。我们也想赔偿,但这位车主去4S店后报出的价格是1.6万元,如果在拆开后发现内部有损伤,价格还会增加。我问了一下,这家4S店报价的1.6万元中,工时费就高达5000元!同时修车工期还要20多天!”
张经理表示,“我们在和业主协商时,希望她能用保险进行理赔,保险公司不赔偿的那30%部分,我们物业会协调开发商承担,她又说第二年的保险费会上浮,我也作出承诺,上浮的部分我也可以承担,可是她就是不干!”
针对物业经理的说法,李女士解释说:“我只是去了4S店,店方给出了这个价格。当初我让物业找个工作人员跟我去,他们不去。”截至目前,双方并没有达成协议。如果是您遇到相同的情况,您会支持谁的观点呢?
本报记者杨硕(图片由李女士提供)