　　天津北方网讯：昨天上午，滨海新区举办了“3·15”大型现场咨询活动，工商、消协、药监等多个部门共设置了7个街头维权会场，现场接受居民投诉和咨询。仅一个上午，新区各部门共接待消费者现场咨询3133人次，受理各类消费投诉28件。

　　“雪花”竟是“雲苑”

　　今年新区“3·15”活动分别在塘沽解放路步行街、汉沽百货大楼、汉沽饭店、汉沽新华书店门前、大港石化俱乐部、开发区康翠社区以及开发区乐购门前设置了7个街头维权现场，工商、质监、物价、药监、房管、烟草专卖、电信、广电网络等相关部门和企业，现场受理投诉、咨询，进行鉴定及发放宣传材料等活动。在塘沽解放路的维权现场，假酒展示柜台人气最高。工商局人员拿起一瓶“雪花”啤酒，向围观的居民仔细讲解。这瓶“雪花”啤酒不论是灌装的瓶子、包装、颜色还是商标都和真的雪花啤酒非常相似，可仔细一看，“雪花”竟是“雲苑”，且厂家将文字处理得和“雪花”两字极度相似，乍看之下根本看不出端倪，而且酒瓶上还显示着“青岛啤酒”的字样。

　　除了“借用”别人的瓶子装自己的酒外，还出现了用真酒瓶装假酒的现象。在开发区乐购的维权现场，执法人员展示了一瓶“剑南春”，据了解，这瓶剑南春的外盒包装是不法厂家回收的真包装，凭借酒厂打假人员的专业手段，才鉴别出了真假。

　　关注教育消费现场发布维权提示

　　开发区消费者马某投诉称，其花费近2.6万元给孩子报名参加了某少儿英语培训班，本期待孩子的学习状况和习惯在专业老师的指导下能有所改善。但两个月下来，效果不彰。依据合同约定，马某提出退费要求。经沟通协商，培训机构虽同意退费，但却以种种理由拖延退费。两个多月过去了，马某仍没拿到退款。

　　以此为案例，针对消费热点，开发区消协在维权现场发布了消费提示，目前各种培训班收费混乱，家长要理性选择，不可盲目追求高价培训班。合同签字前，家长要仔细看清条款，特别是对教师安排、课时费、资料费、退费等内容了解清楚。慎重缴费并索要发票，将发票、合同以及培训机构宣传所用的招生简章等宣传材料妥善保存，一旦发生纠纷，可以作为维权的有力证据。记者王祖凌