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上图:市民在咨询如何辨别真假食盐。

左图:昨日,一批假冒伪劣产品被销毁。本报记者吴志云 摄
昨日是“3·15”国际消费者权益保护日,主题是“消费与安全”。当天,大亚湾区工商、质监、烟草、盐务、检验检疫、药监、物价等10多个职能部门及企业联合开展了消费者权益保护宣传咨询活动,现场受理市民消费咨询、投诉和举报。同时还销毁了一批缴获的假冒伪劣产品。
辨别真假产品服务受青睐
在位于该区澳头体育公园的咨询活动现场,澳头居民黄云生老人看到工作人员现场教授如何辨别真假酒后,特意跑回家拿了一瓶洋酒过来叫工作人员帮忙辨别。“你这瓶酒是香港带过来的吧?”工作人员问。黄云生说,这瓶酒是他外甥过年的时候从香港买回来给他的,一直舍不得喝。工作人员告诉他,这瓶酒是真的,可以留在家里自己喝,但是这种酒不能在市场上上架销售。听了之后,黄云生高兴地连连点头。
“怎么辨别真假碘盐?”刚买菜回来的澳头居民汪女士对如何辨别真假碘盐很感兴趣。工作人员耐心地告诉她一些简单的辨别方法:一是看包装袋有无折痕,包装袋两侧平滑无折痕的是碘盐,有折痕的都是假冒的;二是看编号是否重号,如发现有两包或以上小包装盐自编号重号的,即为假盐;三是看防伪标识,包装上的防伪标识都是固定在同一位置的,拿几包盐对比,如发现防伪标识的位置有偏差,则这些盐是假的。记者在现场看到,前来咨询、投诉的市民不少,其中如何辨别产品真假的服务尤其受市民青睐。
在假冒伪劣产品销毁现场,工作人员将缴获的假冒伪劣产品分成两组,一组是香烟、不法光碟、食用油等伪劣产品,另一组是用于经营“黑网吧”的电脑等产品。据了解,此次共销毁假冒香烟807条、用于经营“黑网吧”的电脑主机和显示器分别为685台和644台、食用油17瓶、假冒洋酒和红酒291瓶等,销毁的物品货值40余万元。
专项整治“霸王条款”
记者从该区工商分局了解到,为及时有效地处理消费纠纷,保护消费者合法权益,该局采取了多种有效措施,进一步加大消费维权工作力度。去年以来,在5个市场和2个企业增设消费维权服务站,深入推进12315消费维权活动进商场、进超市、进市场、进企业、进景区,不断提升社会维权网络工作效能。
今年3月至10月,该局将对利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为进行专项整治,整治行业经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任等侵害消费者合法权益的违法行为,对“霸王条款”责令整改。
本报记者吴志云 欧阳德辉
通讯员戴俊国