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(长沙市工商局芙蓉分局、长沙赛格数码广场联合举办纪念活动,现场接受消费者咨询投诉。)

(工商人员讲解的如何辨别电子产品真假伪劣知识,特别受到年轻消费者的青睐。)

(长沙市商务局、烟草专卖局、司法局等职能部门在现场分别设立了宣传咨询台,现场答疑,普及消费维权知识。)
红网长沙3月15日(记者 汤红辉 实习生 杜洋)今天是3 15国际消费者权益保护日,长沙市工商局芙蓉分局、长沙赛格数码广场联合举办纪念活动,现场接受消费者咨询投诉。
在长沙赛格数码广场的活动现场,长沙市商务局、烟草专卖局、司法局、工商卫监所、质监局等职能部门分别设立了投诉台、法律宣传咨询台、真假烟对比台、企业咨询宣传服务台,现场答疑,普及消费维权知识。
其中,手机、电脑、相机等电子产品专业咨询台,特别受到年轻一代市民的青睐。长沙市解放西路的王林,今年20岁的她,是个时尚的女孩,每逢推出新款手机、电脑等电子产品,都会尽力去购买使用,她认为这是自己的一种生活方式,但也在购买中遭遇一些消费烦恼。在听了工商人员讲解的如何辨别电子产品真假伪劣知识后,她笑着说“原来还有这么多窍门啊”。
活动中,赛格市场经营商户还签订了售后服务补充协议,作出售后先行赔付承诺,以切实维护消费者合法权益。
长沙市工商局芙蓉分局熊国华局长介绍,长沙赛格售后服务部门从2010年开始,就跟市场经营商户签订售后服务补充协议,率先在长沙IT商圈作出售后先行赔付承诺,至今为止赛格共接到并受理了95宗投诉意见,顾客满意率达到98.9%。