　　南方日报讯（记者/张昕通讯员/何媛）昨日上午，在市区下埔滨江公园广场，由市工商局、市消委会主办的“3 15”消费者权益日宣传咨询活动正式举行。各相关职能部门和企业纷纷在现场设置咨询台，接受消费者咨询。中国移动广东公司惠州分公司（以下简称“惠州移动公司”）设立的宣传栏和咨询台前吸引了许多消费者的驻足观望，部分消费者更是在现场亲身体验惠州移动公司推出的全新服务。

　　据了解，中国消费者协会把今年消费者权益日的主题确定为“消费与民生”。为给广大消费者营造一个诚信、透明、放心的消费环境，惠州移动公司今年推出了主题为“优服务，更精彩”的2012年十大新服务举措，分别是“优势网络，深度覆盖”、“手机上网，畅享体验”、“资费优惠，上网无忧”、“卡号延期，轻松使用”、“移动互联，精彩无限”、“MM应用，绿色安全”、“办理业务，足不出户”、“民生信息，随时随身”、“手机病毒，专业查杀”、“客户举报，逐一查证”。

　　在当天活动现场，许多消费者纷纷在惠州移动公司的咨询台前询问了关于资费和手机使用安全等问题。对此，该公司相关负责人表示，从2007年到2010年，该公司的综合资费水平整体下降幅度已超过50%，今年不仅大规模赠送数据流量，还将取消预付费品牌套卡的有效期，提供停机保号服务，而新发行的充值卡有效期延长至5年，未到期的自动顺延3年。

　　而对于手机使用时的安全问题，该负责人表示，仅去年，惠州移动公司便成功拦截了4000万条垃圾短信。从今年起，只要用户通过10086999短信平台和10086热线举报网络不良信息和垃圾信息，公司将对举报百分百回复，对于发送垃圾信息的中国移动号码和不良网站，一经核实予以封停，并积极协助有关部门进一步查处。