　　中国经济网上海3月15日讯 (记者吴凯王剑锋) 今年3?15消费者权益日主题是“消费与安全”。记者了解到，中国移动上海公司率先推出通信行业内领先的手机病毒预警查杀功能，与敏感操作即时提醒、垃圾短信举报逐一查证等举措形成“组合拳”，为2000万用户筑牢信息安全“防火墙”。

　　据悉，自去年起，中国移动上海公司启动“为民服务创先争优”活动，近期又推出系列“优服务”，其中保护消费者信息安全是核心内容之一。中国移动始终积极配合政府主管部门打击和治理移动互联网恶意程序牟取不法利益的行为，坚持从源头着手，加强管理。

　　2012年1月起，中国移动对各类手机病毒，及时通过官方网站发布预警，提醒用户留意并避免“中招”，随时为用户提供必要的服务帮助。中国移动已初步建立手机病毒的监测、预警和应急响应体系。依托移动互联网恶意程序监测系统，根据监测到的恶意软件信息，对影响范围大、性质恶劣的恶意软件第一时间处置，最大限度降低危害。

　　中国移动还自主研发并推出业界领先的手机信息安全软件“杀毒先锋”，经测试对传播量大及新病毒的查杀率达100%。据悉，中国移动充分利用其网络优势，“杀毒先锋”能及时、全面地捕捉到在移动网络上传播的病毒样本。“杀毒先锋”除提供病毒查杀服务外，还提供“响一声”骚扰电话屏蔽、垃圾短信拦截、来电归属地查询等实用服务。

　　中国移动上海公司专业人士告诉记者，对于个人手机用户而言，为避免手机感染病毒，最好的方法仍是预防，仔细检查、慎重打开手机收到的任何文件。在敏感的通话详细账单查询方面，中国移动上海公司也确保用户信息安全。用户在移动网上营业厅或在营业厅自助终端上查询或者打印过本人的通话详单后，中国移动上海公司会向该手机发送提醒或确认短信，确保用户知情权，最大限度防范用户敏感信息泄露。

　　对于令人头疼的垃圾短信，移动用户不仅可通过发送“垃圾短信发送号码”+“*”+“垃圾短信内容”到10086999或直接拨打10086热线，举报网络不良信息和垃圾短信，记者还了解到，中国移动将对用户的举报全部回复，对于发送垃圾信息的中国移动号码和不良网站，一经核实将予以封停，积极协助有关部门进一步查处。同时，中国移动上海公司专业人士也建议用户进行实名登记，既更便于办理业务，也有利于不良信息的监督查处。