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本报3月15日讯15日,从北京赶回潍坊老家的两位市民在3 15现场“叫板”诗婷连锁美容院,称原来购买储值服务的老店没有了,到了新店服务还缩水。
15日,市民吕女士拿着两本“美容护照”向潍城工商部门投诉。她说,大约在2006年,她就在风筝广场的诗婷美容院购买了储值服务,后来发现该美容院关门了。由于还有一些储值服务没有享受到,她就到其它诗婷美容院要求享受服务。
吕女士说,和她有同样经历的还有同伴王女士,王女士拿着储值服务卡要求享受服务时,其它诗婷美容院的并不认同,不愿意提供储值卡应享受的服务。而因为吕女士态度坚决,对方最后让步,答应了提供服务。
在接受其他连锁店美容等服务时,吕女士又在工作人员们的推荐下,花钱购买了蒸脐、足疗等一些服务。但令她没有想到的是,后来像足疗这样的服务突然没有了,而美容院方提出用几十次足疗换其他低价格服务的做法。
吕女士说,她花了上万元钱购买的服务,怎么能这么就被折算了。她就想讨个说法。
虽然与吕女士发生纠纷的诗婷连锁店所在地并不在潍城,但潍城消协还是让吕女士做了登记,表示会联系奎文区方面进行调查调解,希望能解决吕女士遇到的问题。
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