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近年来，电子商务高速发展，假机票网站、黑代理也日益增多。他们专门利用一些低成本航空公司特价机票的名义欺骗对电子商务不是很了解的消费者。为保障更多消费者的权益，航空公司特别在“3 15”消费者权益日来临之际，为消费者“支招”。
低成本航空公司因为其廉价的机票价格，深受广大旅客欢迎，所以容易被黑代理利用。
黑代理一般都通过假网站吸引旅客的注意，但是一般假网站都不具有网上支付能力，都以“请拨打400电话订购”的方式，通过电话完成欺诈。
一些黑代理通过送“假行程单”上门收款，而更有甚者，在收款之后，再将机票进行退票，以谋取暴利，使旅客蒙受更大的损失。
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