　　“我店里卖的是天然乳胶的床垫和枕头，新产品，怎么推广好？”“建议您先教育市场，再谈推广。”“我这个一看就是好东西，不用教育市场，就是要教教我怎么推广。”听到这里，室内响起轻轻的笑声。

　　这是3月2日，南京市珠江路一间培训教室里，一位学员和讲师之间的对话。

　　这家培训机构负责人杨庆林告诉记者，这是电商精英推广课程，目标学员是网店一线员工。不过，参加这期培训的18家网店也有派管理人员参加的，刚刚提问的学员就是一位亲自出马的乳胶床品网店老板。

　　在网络购物快速增长的同时，网商培训逐渐发展起来。比如淘宝大学，6年多来逐步打造出一个金字塔状的培训体系，由下至上、四个层次的课程分别培训希望进网店打工或自办网店创业的人、网店一线员工、网店经理人、网店老板。据介绍，最高端的网商MBA课程，一般针对年营业额过千万元的网店老板，集中在杭州授课。其他课程，由国内各地的近30家合作伙伴承担。去年12月，他们还针对性推出了打算投身电子商务的传统企业CEO的培训班。

　　除了这样的培训，社会上也有其它机构开展相关培训。去年底结束的南京市中小企业电子商务高级研修班，不少学员就是网店老板。他们学习的，除了淘宝商城前端运营、视觉营销和数据分析等技术性项目，还有“电子商务未来趋势”以及政府扶持政策等宏观内容。

　　记者发现，实战性、针对性强，是网商培训的鲜明特点。据介绍，最基础的网店运营专才课程，每个学员一开课就要在淘宝上开个网店，理论学习和打理网店的过程合而为一，发现问题，随时解决。而中高层次的培训，很多学员是带着问题去的。

　　课后，来自乳胶床品网店的赵月琳说，网店在扬州江都区有工厂，采用的是荷兰的技术。以前做半成品，出口到日韩等国。去年，老板决定创自己的品牌，并且不开实体店，只在网上卖。今年1月8日，网店开业，11个人打理，投了二三十万元，销售额才有几万元，从后台数据看，转化率连1%都没有，也就是说，进店看的不少，下单买的极少。好东西卖不好，老板很着急，就亲自走进培训课堂，还给店里的美工、客服也都分别报了班。

　　然而，网商培训能成为培训市场的新热点，主要还是因为网络市场的大发展带来极大的人才需求。在一个南京电商交流的QQ群中，记者不时看到缺人、招人的信息，一家网店老板甚至请记者帮他推荐合适的人才。看来培训的规模总赶不上行业的人才需求。有的服装网店，客服一招就是五六十人。40人左右的班级，整班学员全给它都不够。中心几十位兼职培训师是年销售额500万元以上的网店老板。他们授课的同时，也近水楼台先得月提前选择中意的员工。

　　业内人士告诉记者，如今很多年轻人选择进入网店打人生的第一份工，也有很多人希望通过开网店成就一番事业，这些让人对网商培训的未来很有信心。

　　本报记者徐冠英

　　作者：徐冠英