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有人说,现在是直播时代,微博就是这一说法的最好注脚,如此这般,电子商务便是直播中的直播。如同电视节目录制一样,直播和录播区别很大,直播预示着风险。不过,大部分的电商们,似乎并未意识到这点。电子商务作为目前世界最开广阔的营销渠道,竞争激烈、透明,往往是拼创意拼毅力,甚至拼胆量。有数据显示,当当网成立9年后才开始盈利,京东商城成立12年至今还未盈利。尽管如此,面对巨大的中国市场,电子商务的潜力还远远未被挖掘,传统企业也正蠢蠢欲动,时刻准备跑马圈地。
当然,机遇与风险同在。小心翼翼不见得就能使得万年船,营销方式和传播途径的好坏,直接影响电商的生命力指数。目前,国内的B2B、B2C、C2C和C2B有一个共同的营销特征,那就是侧重电子轻商务。尤其是很多电商集团前期大量砸钱投资后台运营环境、建设网络平台等,更是大大有利地说明了国内对电子商务理解的偏差。不过经过数十年在中国本土的培育,目前电商有“回巢”趋势,一部分商家意识到了线下的重要,不再将重心只放在线上,但这样的回归并非是心甘情愿,或者说是对电商的参悟,而更多是形势所逼。对线上丰富世界的探索依然吸引着诸多商家。电子商务的潜力如上所述,始终呈现出谜一样的精彩,让商家们欲罢不能,狂欢不止。
多购网从开始成立,即显示出和大多数很多电商的不同一样,多购始终将线上线下端平发展。一方面在于多购的核心理念为在“高价值积分兑换”,这要求多购首先必须发展线下合作商,满足消费者日新月异的消费需求,从而在消费后获得相应积分才可以进行商品兑换。“高价值积分兑换”的营销模式崭新、富有生命力,吸引了大量消费者;另一方面,多购也积极建设“兑换”平台。多购网的商品兑换平台和金钱无关,消费者必须凭借积分才能兑换商品。这个行为本身就是“口碑传播”的典范。只要是在多购网成功兑换过商品的消费者,很可能会将这一种模式口碑相传下去,因为这个模式听起来很不可思议。可以说,多购网将模式和传播完美地结合,毫无缝隙。由此,在激烈的电商争战中找到了自己的一席之地,实属不易。
当然,多购的发展模式也会遭遇一些困难。譬如口碑传播的缺点在于时间跨度可能略微长一点,传播速度略慢一点,但消费者见证了太多了“泡沫电商”,多购的缓步前行,恰恰能体现它的诚意和耐心。电商的世界常常被喻为是“如履薄冰”,那么,春江水暖谁先知,模式和口碑将说明一切。