　　又一年的3 15来了，消费安全、维权保障以及与之相关的种种，被放大象素聚焦。

　　其实，何时、怎样能够让老百姓消费得安全、放心，每个人每天都很关注、在乎，因为这些都是幸福生活必要的细节。

　　幸福是什么？

　　有人说，幸福就是去网上团购，不会“货不对板”、不会花钱买罪受；有人说，幸福就是去银行购买理财产品，听到的不是天花乱坠的广告“围攻”，而是能够消费得明明白白；还有人说，幸福就是买房子，不用担心出现漏水、墙面开裂、开发商不兑现承诺；当然，也有人说，幸福就是提起民营医院，不再那么让人皱眉头，不再有类似“化验、检查结果被夸大”等“坑爹”的陷阱；去餐馆吃饭时不用担心吃到地沟油、买猪肉时不用担心买到注水肉、去超市买个鱿鱼丝不用担心还含有甲醛……如果没有了这些担心，也许幸福才会更真实。

　　“消费安全本该是消费领域最基本要做到的，如今却成为消费者最底线的要求，这不得不说是一种悲哀。”深圳市人大代表、从事了18年消费者维权工作的杨剑昌说，消费安全问题跟老百姓的生活幸福指数密切相关，不能保障起码的消费安全，谈消费市场健康发展等其他东西都是“糊弄老百姓”。

　　面对消费领域安全事故的多发，消费者对消费安全的信心也走入低谷。怎样才能减少甚至杜绝安全事故的发生，让消费者重塑信心？对此，杨剑昌认为，首先要提高经营企业的违法成本，“在香港，只要经营者卖一瓶假酒，就会受到法律的严惩，而我们的法律是以销售额达到多少的标准后才追究相关责任，这在一定程度上纵容了违法者，应该根据经营者危害程度来定罪，哪怕你只卖了一毛钱的假酒，但你对老百姓造成了危害，就应该遭到法律的严惩，对这种行为绝对不能手软”。

　　其次，相关行政部门要加强监管，对监管者要进行绩效评估以及制定责任追究办法。“如果你负责的相关领域出现了假冒伪劣、消费安全等事情，你就要负责任，达到多少数量追究怎样的责任这些都需要制定明确的标准。”

　　杨剑昌还认为，消费者也要积极参与到保障消费安全的行动中来，要形成对不法经营企业“老鼠过街、人人喊打”的局面。而相关部门除了一定要保护好举报人外，还可以研究制定一些奖励标准，对于举报者给予不同数额的奖励，以奖励的方式督促全民参与消费安全保障。“很多商场都很讨厌职业打假人，但市民很需要这些懂得专业知识的人来进行监督。如果每个市民也都能积极参与打假、监督，那么消费环境也会好很多。”

　　今年2月20日，落实广东省委、省政府的决策要求，深圳全面部署在全市开展“三打两建”（“三打”指打击欺行霸市、打击制假售假、打击商业贿赂，“两建”指建设社会信用体系、建设市场监管体系）工作。目前已取得阶段性成果，而下一步，专项将把扰乱市场秩序的欺行霸市问题、危害食品安全的违法犯罪、无牌无证“黑工厂”等作为重点打击目标。

　　消费是否安全放心，关于人们的生活质量，更关乎幸福指数，所以，每个人都很期待，期待自己没那么多的担心，期待每个商家都可以诚信经营、期待相关监管部门能认真、尽责履职、期待“每一天都是3 15”。孙颖

　　特刊策划统筹南方日报记者刘丽