　　为规范教育培训市场,营造一个公平竞争,诚信经营的教育消费环境。3月14日,齐鲁晚报生活日报联合启动“诚至金开”教育行业3 15诚信宣言活动,旨在向泉城消费者推荐各行业中诚信经营、责任心强的知名单位和企业,树立企业以诚为本、服务社会的良好形象,与各大单位、企业一道,共同创造一个“诚信、放心、和谐、共赢”的消费环境。本次活动得到了众多品牌教育机构的积极响应,在省城教育界掀起了一股“诚信为本”的热潮。一个多月来,通过走访三十多家诚信联盟会员单位,记者发现“做好带头人,加强诚信监督管理”正逐渐成为会员们的共识。”

　　本刊记者　陆鹏

　　教育是良心工程

　　教育行业的诚信问题主要出现在民办教育培训领域。诚然,近年来,各类民办教育机构纷纷加入到产业大军中,它们充分缓解了我国教育资源的不足,促进和完善了教育服务体系,但是也滋生了诚信危机的日益显现,收费不合理、不讲诚信肆意欺骗学生、蓄意夸大办学效果的情况时有发生,归根结底是因为教育产业运作缺乏有效管理造成的。

　　教育是一项良心工程,就如何看待教育培训机构的“诚信”问题,很多品牌教育机构的负责人表示诚信本身是双方的,对于“诚”字而言,学校和学生双方都要以诚相待；而“信”字本身,就是学校和学生双方对于各自说出去的话和信息都要信守承诺。

　　对于教育培训机构而言,没有诚信就没有利益,就没有品牌,更没有发展。有关专家认为,从“3.15”消费者权益日的角度来理解,“消费与服务的本质就是促使教育消费和谐,服务教育环境,实现教育培训市场的可持续发展。”

　　品牌教育机构

　　响应两报诚信活动

　　诚信是教育的基石,教育的“根”是教做人,做人的“根”在于讲诚信。质量是诚信之本,诚信文化最集中的反映在于产品和服务的质量。教育的诚信,即是要为顾客提供满意的、高质量的教育和培训服务,并且这种培训能够有助于提升学员的自身价值,提高其竞争能力。有关专家认为,一个令人满意的教育培训机构应该提供优质的教学质量和专业的教学服务,以及诚信热情的反馈服务。

　　“诚信不是一朝一夕的事情,而应该是长久贯彻到我们日常服务中的精神,我们不会放松对自己的要求,接受来自社会和权威机构的监督,为建设全省诚信教育环境做出贡献。”北京金吉列留学济南分公司总经理任江龙说。

　　齐鲁晚报生活日报发起的此次活动,也正符合品牌教育企业“诚信办学”的理念,因此得到了省城各大教育机构的大力支持和全力响应。“立信才能立业,一切为学员服务,一切靠质量说话”,报社的这次活动给我们提供了一个很好诚信宣传的平台,是我们向广大学子、家长及社会公众展示诚信精神的大好机会。”某培训机构负责人表示。

　　作为此次活动的重要内容,由齐鲁晚报生活日报发起成立的“诚信教育企业联盟”也正式启动,本报也将对“联盟”会员机构进行监督和宣传,指导广大学子及家长正确选择诚信教育企业,有效保障合法的消费权利。