　　高新区的服务向来被企业津津乐道，2011年，高新区又提出了“全程服务”的概念，要求从洽谈、审批、引进、开竣工、投产等各个环节安排专人跟踪、专人服务的体系，努力打造“服务高地”。

　　用好服务留住客商

　　昆明市委常委、高新区党工委书记、管委会主任董保同说：“只有一直跟踪项目进展，才能更好地为企业服务，也才能更快的使项目开工、投产，更快的见到效益。只有更好的服务，才能换取企业对我们的信任和支持，也才能吸引更多的金融机构、项目聚集高新区。”

　　确是如此，以高新区投促三局为例，该局就把每位来洽谈的企业，每个可能入驻的项目，进行了分解，要求“责任到人”。“每个企业或项目都可以找到自己的责任人，有任何问题或者困难都可以直接找我们的责任人处理。”高新区投促三局主持工作的副局长李荣昆介绍，就算不属于投促局的工作，责任人也可以带着企业去处理，保证项目进得来留得住。

　　云南省新生命干细胞有限公司就是这样入驻的。在去澄江游玩的路上，该公司负责人路经高新区新城基地，看到了生物产业基地的孵化大楼，顿时产生了兴趣。从澄江回来后，迅速与高新区投促三局取得了联系，经过几次洽谈，他被生物产业基地的未来和投促三局工作人员的热情打动了，打消了进入孵化大楼的意向，直接按照四川省干细胞库的规模，与成都军区昆明总医院合作，成立公司建立厂房，开发干细胞免疫系统。

　　该公司项目，通过细菌性疫苗、病毒性疫苗、基因工程疫苗、联合疫苗研发及产品产业化，以及治疗性疫苗、重组蛋白药物、重组单抗药物、基因工程、干细胞治疗等领域的关键技术攻关，对昆明高新区生物制品产业发展迈上一个新台阶发挥着至关重要的作用。优良的服务为高新区留住了这个“大客户”。

　　建设基地驻点服务

　　如今，高新区又在新城基地建设了指挥部，并实行指挥长负责制，安排工作人员长期驻守新城基地，为企业全程服务。

　　据介绍，指挥部属于管委会组织新城基地开发建设的领导机构，指挥部例会决定的事项等同于管委会办公会决定的事项；常设机构是新城基地开发建设的现场协调服务机构。管委会主任办公会议讨论涉及新城基地建设事项时，指挥部常设机构负责人将参加会议并发表意见，同时汇总、编制、汇报新城基地基础设施建设计划及产业计划，并向指挥部例会汇报工作进展情况，提出需解决的问题。

　　指挥部工作制度，将加快推进新城高新技术产业基地基础设施和产业承载能力建设；加快对新城基地建设重点工作的调查研究、协调服务和督促检查；加快和提升信息化建设，实现动态实时更新；依托国内水科技领域有影响力的企业、行业协会、研发机构，推进水科技园建设，建好昆明水科技园网站；强化与马金铺街道办事处的工作对接，实现指挥部工作与办事处工作的有机紧密结合。

　　本版稿件由记者郭曼报道