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本报讯 泰康人寿北京分公司建立“严把三道关，紧扣四抓手”的合规长效机制，认真落实北京保监局文件精神，深入开展防治销售误导工作。
严把三道关，密切监测风险点。在前端培训关口，该公司明确培训要求，防治源头性误导。在销售行为关口，严格规范代理人展业工具，下发统一印制宣传材料，严禁私印宣传品，重点加强风险提示和如实告知合同重要事项的监督规范，严格遵守北京保监局的投保提示制度，要求销售人员销售产品时须向投保人提供内容统一的投保提示书；对购买投连险产品的客户，要求代理人主动及时对投保人的风险承受能力进行分析评测，督导代理人使用销售规范用语。在售后服务关口，坚持对新契约进行回访制度。
紧扣四抓手，建立长效机制。首先，以组织机构为抓手，保障治理工作常抓不懈。该公司认真学习贯彻保监会文件精神，成立一把手牵头的治理销售误导专项工作领导小组，并责成下属各分支机构成立治理销售误导工作的执行工作组。
其次，以基层销售队伍为抓手，开展自查自纠工作。该公司治理销售误导主要从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等七个方面入手，对销售环节是否管理到位等问题全面开展自查自纠工作。
第三，以规范销售材料为抓手，紧抓治理重点。该公司加强宣传资料管理，统一制作产品说明会的培训课件及讲义，严禁个人自行印制发放宣传资料；在代理人展业中，要求使用行业规范销售用语等。
第四， 以加强宣传教育为抓手，培养代理人自律意识。该公司近期开展了形式多样、内容丰富的宣传教育和风险提示，大力普及保险知识，培养代理人自律意识，引导保险消费者树立正确的消费理念。
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