　　华龙网讯（通讯员秦廷富）3月11日上午，北碚区开展了以“安全消费、幸福北碚”为主题的2012年“3.15”年宣传活动，现场向市民广泛宣传安全知识，提高市民辨别真假的能力，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。

　　活动现场，北碚区工商、消委会、安监、质检、卫生、交通、环保、旅游、消防等政府职能部门参加了当天的活动，现场进行了食品安全、安全生产、消防安全、环境安全、交通安全、电梯安全、网购安全等宣传咨询活动。

　　据悉，2012年3.15活动年主题为“消费与安全”，北碚区消委会2012年将围绕这一年主题开展消费教育、消费咨询及宣传等系列活动。包括食品安全教育、假冒伪劣食品展示、食品安全进校园、网络交易安全宣传、打击传销宣传等在内的一系列活动，并将服务消费者活动贯穿全年。

　　“你看看我这包烟是不是真的，感觉与过去的味道不一样呢？”在现场，一市民掏出自己刚买的香烟找工作人员咨询，在详细检查后，工作人员表示是真品。“我来对比一下我刚刚买的润肤露是不是真的呢。”一大妈走到展台前，在工作人员的详细讲解下，她终于搞懂了如何识别真假。“今天还真的学到了不少本领，下回碰到假的就麻不到我了。”大妈笑呵呵呵地告诉记者。

　　在现场，假冒伪劣商品展示台前围满了观众，假烟假酒如何识别，有什么技巧，该在什么地方购买等等，工商与质检人员一一详细为市民讲解。而网络安全也成为市民关注的热点，“现在很多市民都在网上购物，经常上当受骗，看了现场的知识介绍，我今后网购就要更加小心了。”王女士是标准的网购狂人，但经常买回来的产品质量低劣，这让她懊悔不已，现场网络安全知识展板让她获益匪浅,“网购也要注意安全啊！”。

　　北碚区消委会负责人称，北碚区一直致力消费维权、消费安全工作，2011年北碚区共受理消费者投诉548件，解决548件，解决率100%，为消费者挽回经济损失95.6万元。同时，北碚区消委会还与北碚区人民法院签订了《消费纠纷案件诉讼与调解对接工作机制合作协议》，构建了多元化消费纠纷解决机制，实现了消费调解与消费诉讼的有机衔接。与北碚区司法局共建维权机制，让工商的“一会两站”走进镇街司法所，聘任消委会人员担任人民调解员，由其根据当事人双方达成意愿所制作的调解书经法院确认具有强制执行力，强化了消费争议调解效力。

　　今年２月，北碚区消委会在全市率先行动，向餐饮住宿行业“潜规则”发起挑战，规范餐饮住宿服务行业的收费行为，目前已有100多家餐饮住宿行业主动做出承诺：“取消开瓶费，取消最低消费，取消12点前强制退房（延时到14点）”。企业负责人纷纷表示将把“承诺牌”置于经营场所醒目位置，严格守法、诚信经营，自觉接受消费者和新闻媒体的监督。同时，北碚区消委会将组织消费者和理事单位进行暗访，一旦发现违反承诺，对违约企业进行实名曝光。