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网格化模式提升服务质量

发布时间:2012年03月14日 01:44 | 进入复兴论坛 | 来源:昆明日报 | 手机看视频


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  本报讯 记者高建欣报道 为创新社区“两委”管理工作,日前, 红菱社区以“完善社区基础设施、优化社区队伍建设、健全社区服务功能、建立社区信息化网络”为重点抓手,让居民服务、维护社会稳定、民主自治、社区党建、辖区共建五项工作贯穿在整个“四群”工作中,实现更加规范的社区创新管理工作目标。

  在工作中,整个辖区被划分为四个网格,推行“多网合一、网中有格、责任明确、部门联动、格中定人、各负其责”的网格化管理模式,对居民服务工作做到全覆盖。目前,社区有多功能室、阅览室、电教室等,极大地满足了居民群众学习和文化活动的需要。互联社区平台开通了反映基层民意、表达合理诉求、理性建言献策的渠道;“六事民情联系卡”为居民群众办事提供了有效的办事指南;社区“八必访”困难人员按住区地段网格,分别由网格责任人负责定期走访、慰问、帮扶……

  在完善化解矛盾纠纷“大调解”的工作机制中,社区全面推进和谐社区建设;建立健全科学的预防化解矛盾机制,最大限度地把矛盾化解在基层,解决在萌芽状态;建立健全重大群体性事件应急处理机制,把突发事件的影响降到最低限度,确保了“小事不出社区”。

  此外,在对社区党员进行属地化管理和服务中,利用社区服务阵地,做到“三有一化”,即有人管事、有钱办事、有场所议事;努力拓展社区服务内容和领域,充分调动辖区单位和“两新”组织力量,实现优势互补、资源共享,集管理与服务为一体化的新型社区党建运行机制。

  为了推行“四议三评两公开一监督”工作,社区还以资源共享、和谐共建的理念,广泛动员辖区单位积极参与社区建设,达到了社区内的企事业单位、个体工商户等都能够参与社区建设的目的。

热词:

  • 网格化
  • 大调解
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