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三角牌热水器未装排气管，销售商赔偿死者家属28万元
本报讯 张雯 记者 邓望 眼下春雨不断，天气寒冷，热水器伤人事故多发。安义县黄某的儿子就因热水器安装不规范造成一氧化碳中毒死亡。经过当地政府及消协调解，经销商同意一次性赔偿人民币28万元。
热水器未装排气管致人死亡
据黄某介绍，因家中建房拆迁，黄某夫妻带儿女一家四口借住在岳父家。2011年12月24日，黄某在某家电商场购买了一台三角牌热水器， 12月25日，黄某妻子晚上8点使用了该热水器后感觉有点头晕无力，就上床休息，深夜，黄某妻子发现儿女有点不对劲，便立即送县医院进行抢救，经医院诊断为一氧化碳中毒，儿子经抢救无效死亡，女儿经县医院联系，由南昌市急救中心送市第一医院抢救。
黄某诉称，经销商在安装热水器时未安装排气管道，致使燃烧后的废气全部排放在室内，造成其儿子一氧化碳中毒死亡。
死者父母投诉商家索赔
事故发生后，黄某全家沉浸在悲痛之中。黄某认为，未安装热水器排气管道与其儿子死亡有直接因果关系。随后，黄某向当地工商部门投诉，并要求经销商赔偿其经济损失70万余元及精神损害抚慰金10万元。县消协接到投诉后向县局主要领导和负责消协工作的领导汇报后，便开始调查取证。
经销商赔偿人民币28万元
执法人员认为，经销商在安装热水器时因违规操作，为热水器使用中的废气排放隐患及致害危险提供了条件，造成受害人一氧化碳中毒死亡，对此其具有一定过错，应承担一定赔偿责任。
为此，根据事故中双方的过错程度，确定对受害人死亡的损害赔偿，由经销商和安装公司承担70%的赔偿责任，受害人自负30%的责任。最后双方达成调解协议，由销售商一次性赔偿人民币28万元。
1、要购买正规厂家生产、符合国家安全标准的热水器。建议选择安全性较高的强制平衡式热水器；且须选择获得3C认证的产品。
2、要科学安装。严禁将燃气设施封进密闭空间，一定要请专业人士“隔室安装”，不能安装在浴室、卧室、客厅等地方，必须要安装烟道或强制排烟。同时要注意通风，并经常检查燃气设施。使用热水器时一定要打开窗户、排气扇；老人或小孩使用燃气热水器时，一定要有人看护，及时提醒，以防意外。
3、要及时报废超期热水器。人工煤气热水器使用期限（商品寿命）为6年，液化石油气和天然气热水器期限（商品寿命）为8年，继续使用会给燃气事故发生埋下隐患。
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