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日前，全国人大代表、无锡小天鹅股份有限公司总经理柴新建在接受媒体访谈时表示，小天鹅未来将会从传统的依靠要素的增长转变到依靠品牌、技术、创新这种无形优势来实现增长。他强调，转型的关键是要转变思维方式，不能沉浸于过去高速增长中沾沾自满，需要虚心学习国内外优秀的同行企业，从有形的投入更多转向无形的投入，因为如果没有品牌，没有技术创新，没有让消费者满意的更新换代产品，企业难以真正实现转型，也难以可持续发展下去。
柴新建表示，小天鹅洗衣机拥有全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机产品线，通过不断的技术创新，生产出全球首台物联网洗衣机，推出国际领先、国内首创的自动投放洗涤剂洗衣机，开发出填补市场空白的热泵干衣机等，始终领跑行业发展，并从技术创新、核心零部件采购、产品开发、测试认证、品质检测等整个制造链条都树立了严苛、规范的品质控制要求，打造出系统化的“品质链”规范。
柴新建强调，无论行业发展趋势有多困难，小天鹅第一保证的还是技术的投入，创新的投入，并且在技术创新方面投入的绝对比例不断上升。柴新建透露，近几年小天鹅在洗衣机的研发上都是上亿的投入，并且今年还将有上亿的投入。
据了解，目前小天鹅建立了国家认可的企业技术中心和实验室，推向市场的每一个新产品都包含一项乃至多项专利，公司目前已成为国家技术创新试点企业，拥有专利近500项，软件著作权超过200项，且这一数字还在不断增加。
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