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全年被聘为金陵晚报行风监督员；化身普通储户、分头“暗访”南京各大银行保险网点，完善服务调查；你来监督，我送电影票以及各种丰厚的奖励……最终，在3月15日，将有10位读者行风监督员正式出炉。
现在，你只需发送自己在金融网点的经历，至邮箱jr@jlwb.net，就有可能成为本报首批读者行风监督员。
市民建议灵活接待机制应对排队难
“每次去银行办理柜台业务的时候，心里有点怕怕的。因为有时候还要考虑会不会时间太长影响自己的正常工作时间。”市民杨小姐来信告诉记者，几次下来，她在心里已经对去网点办理业务留下阴影，”每次去办理柜台业务都要排很长的队，都要等几个小时。”杨小姐坦言自己在几家国有大行都有业务往来，结果都一样。
在报名行风监督员的读者中，大多数市民都在反映排队难问题。市民于先生说，“有次在银行排了一个小时的队，轮到自己才知道该网点不能办理这项业务。”为此他建议在银行网点设立咨询处，接受咨询。“另外，对于一些有特殊情况的客户，比如行动不便的老人，或者特别紧急的人士，能否建立灵活的接待处理机制，急事急办。”
发送网点经历至jr@jlwb.net
全年被聘为金陵晚报行风监督员；化身普通储户、分头“暗访”南京各大银行保险网点，完善服务调查；你来监督，我送电影票以及各种丰厚的奖励……金陵晚报将从报名的读者中，选取银行体验故事刊登，最终在3月15日将有10位读者行风监督员正式出炉。
现在，只要你将自己在银行、保险公司各网点服务体验中遇到的愉快的或者不顺心的经历，通过文字或照片的形式告诉我们，就有机会成为10名行风监督员中的一位！
届时，入选者将以本报行风监督员身份出现在“3 15”金融特刊上，全年关注银行服务。此外，每人将得到南京UME国际影城电影票两张。
通过发送邮件的方式报名参与，邮箱地址：jr@jlwb.net，来信请注明本人照片、职业信息、联系方式等。
同时，在今年3 15最美丽的微笑系列活动中，本报将介绍各家银行、保险公司等金融机构的“最美微笑服务明星”，走近这些坚守在平凡岗位上的服务明星，了解他们日常工作中的酸甜苦辣。
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