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长城网唐山3月9日电(范立娟 张光明)河北钢铁唐钢公司冷轧低碳钢带和热轧带肋钢筋两个产品近日荣获由中国质量协会和全国用户委员会授予的2011年度“全国用户满意产品”荣誉称号。
全国用户满意产品，是中国质量协会牵头，由原国家经贸委批准，联合信息产业部、建设部、中国轻工业联合会、中国商业联合会、中国机械工业联合会等部、局、会联合实施用户满意工程中的一项活动，旨在营造和追求用户满意的社会氛围，引导和推动企业自觉关注用户，实施以用户为中心的经营战略，建立以用户满意为标准的质量理念。
唐钢坚持精品战略，以用户需求为导向，全面实施用户满意工程。细分品种市场，锁定目标顾客群，实施客户分级管理，加强与顾客沟通，建立完善的途径，了解顾客期望，最大限度满足差异化需求。坚持“用户至上，诚信双赢”，与关键用户建立战略伙伴关系，以高品质的实物质量和技术服务得到了用户的一致好评。
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