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中国汽车品牌满意度调查组委会最新调查显示，中国汽车行业综合满意度指数比2011年提高了4分。
调查表明，上海大众汽车以863分的综合评分位列汽车品牌综合满意度排名榜首。雷克萨斯以860分成为百姓最信赖的进口品牌，广汽丰田在合资品牌中以869分排名第一，吉利帝豪在自主品牌中以841分名列第一。
新车质量满意度指数显示，中国自主汽车品牌质量提升了14％，提升幅度大大高于合资品牌。国内汽车的新车质量略有上升，消费者反映的前五大问题为：变速箱、轮胎、噪音、油耗、导航系统。频繁的燃油提价，使油耗过高成为新车购买者最常提到的问题。
据本次调研分析显示，很多消费者在使用新车过程中发现小问题较多：“行驶过程中噪音较大”“塑料件质量不好、气味偏大”“内饰做工太粗糙”“离合器有异响”“钣金缝隙较大”……调查报告认为，汽车产品投诉不断增加拉响了汽车设计、零部件质量安全的红色警报，相关厂家应对此高度关注。据新华社
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