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记者3月7日从广铁集团公司获悉，自3月15日起，粤海铁路公司辖内的东方、徐闻、雷州、湛江西站4个客运车站将开通电话订票业务，标志着粤海铁将实现辖内所有车站电话订票业务。
海南省内车站的电话订票号码为铁通95105105。学生票的预订期为4-20天（含当天），预订时间为7:00-23:00，其它车票的预订期为4-12天（含当天）。
电话订票的取票时间规定为：当日12:00前预订的车票须于当日24:00前取票，当日12:00后预订的车票须于次日12:00前取票。电话订票实行通订通取，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。通过电话订票系统成功预订车票的旅客，须凭订单号和订票时所使用的有效身份证件原件或复印件到广铁集团管内任一开办电话订票业务车站的代售点或车站售票厅指定窗口取票（取实名制车票时还须提供所有乘车人员的有效身份证件原件或复印件），车站窗口的取票时间为8:00-24:00，代售点的取票时间为代售点的营业时间。
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