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据国外媒体报道，社交网站Facebook在欧洲32个国家突然出现故障，造成当地用户无法正常访问。
目前尚不清楚这个问题波及的范围有多大，但是据了解，目前已有来自阿尔巴尼亚、比利时、波斯尼亚、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、法国、芬兰、德国、匈牙利、冰岛、爱尔兰、以色列、意大利、马其顿王国、马耳他、挪威、荷兰、葡萄牙、波兰、罗马尼亚、俄罗斯、塞尔维亚、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、乌克兰和英国等32个国家的用户反映无法访问这个社交网站。
截至目前，这个问题已经超出了欧洲范围，扩散到了阿布扎比、埃及、加纳、尼泊尔、巴基斯坦、南非、斯里兰卡、阿联酋和津巴布韦。
在上述国家中，也有部分用户仍然可以访问Facebook，这似乎取决于当地用户使用的是哪个互联网服务提供商（ISP）的服务。因此，有些在自己家里无法登陆Facebook的用户，可能在朋友家里，或者在网吧里能够访问这个网站。
造成这个问题的原因很可能是DNS（域名解析服务器）问题，而不是全局路由或网站可用性问题。有用户称，Facebook公司的两台服务器（glb1.facebook.com和glb2.facebook.com）仍然可以访问，但是并不响应用户的请求。还有用户称，他利用虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN）将其IP地址变更为美国的IP地址，结果Facebook就可以正常访问了。
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