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本报3月6日讯(记者 韩杰杰)“志愿服务110”开通一周以来,接到不少打来的热线,不少市民来电求助志愿者帮其解决生活中遇到的困难,也许是大家对志愿者的性质和服务范围不够了解,志愿者服务中心接到不少令人尴尬的求助电话。
采访中,记者了解到,部分寻求志愿服务的电话让人哭笑不得。据工作人员介绍,有一位市民致电寻求帮助,想找一位志愿者帮他打官司,被工作人员予以拒绝。还有一位老先生因行动不便无法买菜而寻求志愿服务,志愿者去现场了解情况后得知,该老人有子女,居住地离老人不远,该老人不属于孤寡老人,问及老人为何不让子女照料,对方称孩子工作忙,不能耽搁孩子工作。这种情况也让志愿者觉得两难。
还有一些质朴的农民,还没有搞清楚热线是怎么回事,只是觉得帮助他人是好事,让志愿者组织做活动的时候也叫上他们。
共青团潍坊市委工作人员介绍,由于志愿者资源有限,而且提供志愿服务也有成本,为提高志愿服务对接率,一般来说,有经济能力的,子女在身边的老人建议聘请保姆,志愿服务主要是针对贫困、孤寡弱势群体。
据介绍,潍坊市12343青年志愿服务中心成立一周,还在磨合之中。由于目前整合的多是市区的志愿者组织,各县市志愿者、爱心企业多数还没有纳入平台。下一步将进行志愿者组织摸底,将志愿者组织的触角伸到潍坊的角角落落。这样一来,偏远地区的困难家庭可以由就近的志愿者组织提供服务,而非市区的志愿者驱车前往,能有效降低成本。
为提高志愿者参与积极性,共青团潍坊市委计划申请政府资金支持,将根据12343回访结果,通过“以奖代补”的方式,在资金、政策方面对志愿者、志愿者组织进行支持,以期更多人参与。
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