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48岁的易春花从1999年参加税务工作起,就始终把“忠诚奉献、爱岗敬业”作为自己的行为准则,特别是2001年调入长沙市芙蓉区地税局办税服务中心后,她就在挚爱的窗口岗位上默默地耕耘着,有她在的窗口成了最放心的窗口。
易春花是从外单位调入税务系统的,工作上,她并没有因为自己的年龄大就放松对学习的要求。为提高打字速度、讲好普通话,她特地买了本《新华字典》,还在电脑上特地装了一个学习打字的软件,上班没有时间练习,就经常利用中午下班后时间练习。
窗口纳税服务工作一做就是整整十年,易春花没向组织提出过任何请调要求。2007年6月,她儿子正值高考前关键时刻,却不慎胳膊骨折,当时大厅很忙,又是月缴最后时刻,同志们劝她休息几天陪护好儿子,但她看到大厅人手紧张,硬是没请一天假,把工作坚持了下来。易春花在发票缴销窗口除了负责发票的缴销外,还担负着全局的行政处罚工作。纳税人对违章处罚的不满,都能从她温言细语的政策解答中烟消云散。