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万科总裁郁亮发言。
●初步方案:万科为业主更换合格地板,并对业主进行住宿费和误工费补偿
●安信表示:管理出现漏洞,新工艺运用中不成熟
万科在3月1日下午公布的复查安信地板第六批检测结果显示,佛山一楼盘使用的安信地板甲醛超标。随后,万科立即启动了地板更换和业主补偿方案。昨日下午,万科就此事召开了新闻发布会,万科总裁郁亮、万科董秘谭华杰等集团高层出席了发布会。此外,安信总裁卢伟光与副总裁回晓炜也出席了新闻发布会。
昨日,万科A在午后冲高,一度涨幅超过了4%。在新浪发起的一个调查显示,78.3%的受访者认为万科在安信地板复检甲醛超标情况出现以后“反应及时,很真诚”,同时73.9%的受访者表示将继续相信万科这个品牌。
“与其谴责采购经理,不如谴责我”
在回答记者的问题“为什么是万科经理道歉,而不是采购经理”时,郁亮表示:“与其谴责采购经理,不如谴责我,我来负责最好!”
谭华杰介绍说,被检测出甲醛超标的这批地板的使用面积共3012平方米,除佛山新城湾畔二期项目7号楼外,未用于其他项目,其中有104套使用了安信地板,平均每户安装的地板面积约29平米。万科方面还介绍说,7号楼是去年9月底进行的集中交付,目前已实际入住的户数为25户,其中有1位是孕妇,有2户是有小孩的。万科给业主提供了顺德当地的标准酒店入住,客户大使将跟每个业主沟通。
万科佛山总经理李升阳表示:“佛山万科将严格承担应有责任。目前初步确定的解决方案是为业主更换合格地板,并对业主进行住宿费和误工费补偿;业主也可以自行选择更换同档次同规格的地板,相关费用由公司承担。”
“欢迎业主第三方监测”
此前,公众广泛地质疑安信地板复检的公正性,认为缺乏第三方监测,复检结果并不可信。在发布会上,郁亮就此表示:“我们欢迎业主第三方监测,如果结果有问题,我们都认。”
郁亮还表示,万科仍将坚持装修房,不会因为这个事件打退堂鼓。同时,他还表示国家应该推出装修房的标准,让行业一起来遵守。
安信:管理出现漏洞
安信总裁卢伟光在发布会上表示,甲醛指标是不确定因素,产生的风险是十分偶然。他还表示,这样的工艺已做了6年时间,不存在甲醛超标,只能说管理出现漏洞,在新工艺运用中不成熟。
安信地板副总裁回晓炜称,此批地板采用了双贴方法生产,双贴和单贴压贴方式对比,双贴供需复杂,生产效率低,员工操作生疏。
华西都市报记者张飘逸