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本报北京３月１日电 （张洋、李想）全国信访系统深化创先争优活动电视电话会议１日在北京召开。本次会议要求，全国信访系统将突出信访工作重点，在推进领导接访下访、解决信访问题、化解信访积案中创先争优。
国务院副秘书长、国家信访局局长王学军在会上指出，今年全国信访系统在深化创先争优活动中，将进一步找准创先争优与信访业务工作的结合点、着力点和切入点。在推进领导干部接访下访上，突出抓指导、抓重点、抓实效，推动领导干部到基层一线接访下访，听民意，解难题，把信访问题解决在第一时间，解决在当地；在推动及时就地解决信访问题上，认真开展群众评议，主动接受群众监督，针对群众反映的问题，采取切实可行的措施，及时进行整改，全力打造信访部门为民服务品牌和群众满意的一流窗口单位；在协调推动信访积案化解上，进一步提升信访干部化解积案、解决疑难复杂问题的能力，紧扣全国已经梳理出来的信访积案，落实化解责任，加强协调指导，确保息诉罢访。
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