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大地保险自助查询扩展至全险种

发布时间:2012年03月03日 05:45 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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  本报讯(万红艳 记者 杨雪)日前,中国大地保险将财产保险承保理赔信息客户自主查询范围从车险扩展到全险种领域,并在界面展示、信息点选等方面进行了优化。

  中国大地保险利用发放理赔服务卡、保单提示、服务体验活动等多种形式加大了承保理赔信息查询服务的宣传力度,使更多的客户了解和体验到了公司提供的承保理赔信息查询服务。

  从查询统计数据来看,近几年中国大地保险全国统一服务电话95590、营业网点柜面及互联网3种查询方式下的查询量均呈逐年上升趋势,月均查询量已从最初的不足2万次到上升至目前的7万余次。

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