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广东金融业签署保护消费者公约

发布时间:2012年03月01日 09:41 | 进入复兴论坛 | 来源：南方日报 | 手机看视频

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　　南方日报讯（记者/贾肖明实习生/郑瀚葳）在昨日召开的“和谐金融幸福广东――广东金融业保护金融消费者权益大型公益宣传月”启动仪式上，人民银行广州分行，广东银监局、证监局、保监局向社会正式发布《关于加强广东省金融消费者保护工作的意见》，全省金融机构代表共同签订《广东金融业保护金融消费者公约》，对保护消费者权益做出庄重承诺。

　　据悉，此次签订的《广东金融业保护金融消费者公约》有25条，主要内容包括：承诺诚实宣传，依法向消费者提供真实、准确、充分和可为消费者理解的相关信息，保证其广告或宣传资料可为客户或目标客户正确理解；承诺不从事超出国家金融监管部门批准的业务经营范围的经营活动；承诺对消费者信息进行严格的保密管理等。

　　对于收费项目问题，公约要求订约金融机构在有关费用标准发生变动时，及时向消费者公告相关信息，杜绝在办理业务时故意向不知情消费者隐瞒免费服务或低资费服务项目，而推销有偿服务或高资费服务项目。

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