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买到假药可打 “12331”投诉

发布时间:2012年03月01日 08:44 | 进入复兴论坛 | 来源：南方日报 | 手机看视频

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　　南方日报讯（记者/牛思远）2月27日，国家食品药品监督管理局投诉举报中心在京挂牌运行。

　　据悉，全国食品药品投诉举报业务网站www.12331.org.cn已开通运行，全国统一投诉举报电话“12331”也将在全国陆续开通。国家局投诉举报中心将建立12331电话呼叫系统、网络信息处理系统、信件处理一体化工作系统、走访受理工作系统、移动终端受理系统和数据综合分析系统为主的工作体系，统一受理药品、医疗器械、保健食品和化妆品在研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报；受理餐饮服务环节食品安全方面违法行为的投诉举报，开展投诉举报信息的汇总、处理、分析、通报和回访等工作。

　　作者：牛思远

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国家食品药品监督管理局

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