新疆首届少数民族星级饭店中高层管理人员培训班开班

自治区旅游局旅游培训中心书记李飞讲话

　　天山网讯（记者金浩摄影报道）2月27日，新疆少数民族星级饭店中高层管理人员培训班开班。这是新疆旅游局举办的首个专题培训班，也是针对少数民族饭店管理人员举办的首届培训班，是贯彻落实旅游工作会议人才培养的具体行动，是全面提升新疆星级饭店管理水平和服务能力的一项新举措。

　　据了解，截止目前新疆共有星级饭店409家，其中五星级酒店15家，四星级酒店58家。2012年，新疆旅游业将持续保持平稳较快增长的态势。随着新疆旅游产业的快速发展，旅游星级饭店建设高潮即将到来，加快新疆旅游产业的“软件”建设，尤其是加快新疆旅游人才队伍建设日趋重要。

　　新疆旅游局旅游培训中心书记李飞说，近几年来自治区旅游产业快速发展，新疆旅游饭店将步入大发展的时代，喀什、伊犁州、昌吉州、阿勒泰地区等地已经出现旅游饭店职业经理人紧缺的局面，因此提前培养旅游饭店管理人才，尤其是培养建设一批具有专业素质的职业经理人队伍，是新疆旅游饭店长期快速健康发展的前提。全区旅游行业中少数民族从业人员比较少，尤其是少数民族高层管理人才更少。加快少数民族中高层管理人才的培养，尤其是选拔培养一批综合素质好、管理经验丰富、经营理念新、具有市场竞争意识的少数民族职业经理人具有非常重要的意义。通过少数民族旅游职业经理人的选拔培养、鼓励、引导更多的少数民族大中专毕业生、农村剩余劳动力、下岗工人进入旅游行业就业，是突出新疆旅游业产业民族特色的重要体现之一，是贯彻自治区党委政府“旅游产业是促就业、惠民生的产业，是富民产业”的精神。

　　由于受地方经济发展水平和饭店职业经理人素质影响，全国星级饭店水平差距很大，尤其是饭店服务水平差距很大。因此，这次培训班在上海举办，邀请上海著名饭店管理专业的专家授课，同时安排到上海著名的高星级酒店参观、考察、交流和研讨，理论学习和交流考察研讨结合，目的是让大家走出去学习借鉴国际一流的酒店管理和服务模式，在今后在工作中能将国际先进的管理经验、服务模式引入到新疆的酒店管理中。