央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

尊重规则,以一颗良善平和之心

发布时间:2012年02月27日 13:08 | 进入复兴论坛 | 来源:新民晚报 热点专题 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

更多 今日话题

更多 24小时排行榜

  周锦尉

  前不久,一架从关岛返回中国的美联航班机上,一对中国夫妻因对空姐变动他们的放包位置不满,产生争执。刘先生有些不耐烦了,用英语讲让空乘闭嘴(you shut up)!殊不知,此语在英语国家属不礼貌用语,刘某重复使用这句话,空乘当时就对她同事说,自己受不了这位乘客的说话方式,感觉受到了侮辱,她不能够继续完成工作。但这对夫妇依然坚持自己的看法,直到机长报告警察,机舱走廊上站好5个荷枪实弹的美国警察……在警察的护送下,夫妇俩只得走出舱门,再换乘其他航班,留下12岁的女儿单独回国。

  各国的航班,犹如各国领土的延伸,无论是哪国乘客,都有必要听从机组人员的安排与指示,此间的规则既不涉及国家贫富、亦无关国际争端,唯一的原则是航班的安全运行。而尊重规则、尊重法律,对真正怀有一颗良善平和之心的人而言,并不难做到。人们很难想象,是何种程度的“争执”会被勒令下机,但却不难想象,美国人对遵守规则、履行规则有种偏执劲儿。

  如今,中国与世界接轨了,乘坐国际航班踏上国际旅途,已不仅仅是商务公务人士,普通的平民百姓也常常乘坐。一名中国人从踏入国际航班开始,到海外公务、探亲、旅行的全过程,他的一举一动会代表着、彰显着中国的形象。他的举动文明点,会在那里留下很好的印象;如果在公众场合大声喧哗、随意插队、乱穿马路……外国朋友会鄙视我们。这对中国夫妇被驱逐出国际航班的事件,我猜测,很可能是不懂某些词汇使用的习惯和分量,于是,遭来了厄运。

  有网友对此事件的点评说得很实在,“诚然,服务者需要尽可能提供服务,但是顾客也应该在合情合理的范围内提出要求,不应该一不顺心就提出超出常规的要求,大家应在互相理解的情况下沟通。而不是罔顾规定和制度”。

  我们生活在上海这个国际大都市,对各种世态做着评价,而又在为国家和城市的文明水平提高而努力,其实,这种努力在每个市民的一举一动之中。我们期盼,避免给国家和城市“坍台”的举动,多增添给国家和城市增光的举动。文明,从我做起吧。

热词:

  • 争执
  • 国际航班
  • 空乘
  • 安全运行
  • 刘某
  • 领土
  • 英语国家
  • 机上
  • 此语
  • 世态