大连保监局召开2012年全市保险监管工作会议_新闻台

　　学习贯彻全国保险监管工作会议精神

　　本报讯2月23日，大连保监局召开2012年大连保险监管工作会议。保监局全体干部，行业协会及产、寿险自律办相关人员参加了会议，行业协会各理事单位的主要负责同志列席了会议。大连保监局局长朱进元出席会议并讲话。

　　朱进元总结回顾了2011年的工作，深刻分析了行业发展的外部形势、内部优势和自身问题，提出贯彻落实保监会党委部署的“一个基调、三个重点、六项日常工作”的要求，结合大连实际，重点做好四个方面工作。

　　一是要打好治理销售误导和理赔难攻坚战，切实维护消费者利益。大连保监局和行业自律组织将出重拳、动真格、求实效，通过引导公司树立正确销售理念，抓实客户回访，规范信息披露，规范销售行为，努力实现明明白白买保险。通过加强行业标准化建设，完善理赔服务质量评价机制，加强农险理赔服务监管，依法加大查处力度，努力实现理赔无忧。通过加快建立保险消费者权益保护站，完善信访接待工作、保险合同纠纷调处机制和社会监督机制，畅通信访投诉渠道。通过成立行业保险教育工作委员会，深入推进保险教育进中小学、进大学、进党校和进社区的“四进”工程，进一步丰富教育内容，探索保险教育新形式，培育理性消费者。

　　二是要坚定不移推进市场秩序规范，努力提高市场运行效率。今年大连保监局将选取市场份额较大、违规问题较多以及整改不力的公司作为市场规范的重点，财产险方面严肃查处经营数据不真实和理赔难问题，人身险方面严厉查处销售误导、银保业务虚列费用和账外暗中支付手续费问题，中介方面全面推进产险公司中介渠道专管专营、专业中介机构半年复查和兼业代理机构年度审查。对违法违规问题将加大处罚力度，加强责任追究，将公司违法违规情况、经营业务范围以及高管的任职资格等行政许可事项挂钩。同时，充分发挥自律组织在规范市场中的作用，进一步完善车险和人身险个险、银保自律公约，吸纳外资保险公司和经纪公司参与地方市场自律。

　　三是突出抓好风险防范，维护市场安全稳健运行。通过搭好风险监测网，把好风险识别关，划好风险警戒线，做好事前防范，健全风险预警机制。重点防范退保风险、欺诈风险、案件风险，密切监测交强险、灾害事故等重点领域风险，严防农业保险经营不合规、服务不到位风险，密切关注中介领域的涉嫌传销、非法集资风险等其他风险。

　　四是要大力推进转型发展，增强市场发展活力。在改革创新方面，支持产品创新、服务创新、服务社会管理创新和服务“三农”的创新，提升行业服务大局能力。在营造环境方面，充分借助媒体开展保险教育和形象宣传，积极争取市政府在参与社会管理、打击保险诈骗、失地失海农民补充养老保险等领域出台支持政策，以法律工作委员会为平台加强法律研究，加深与司法部门的沟通。