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本报讯（通讯员 倪萌）2009年中国银行在全国推广“中银信贷工厂”，该业务模式吸收借鉴国际先进经验，通过端对端的流程设计，以“批量化”的营销机制实现主动营销，以“工厂化”的经营理念打造流程银行，以“标准化”的管理技术制定标准作业程序，从中小企业授信业务发起到审批，实现全流程的高效服务。
“中银信贷工厂”模式搭建自上而下的中小企业金融服务的组织体系。突破了传统设置，将原来分散在各个部门、涉及中小企业信贷的职能物理集中在一起，实现了各业务职能间的无缝对接，以满足客户需求和改善客户体验为立足点，使中小企业的融资需求可以得到快速响应和处理。
同时，“中银信贷工厂”以“情景分析”、“尽职审查”、“预警”、“资产组合管理”、“反欺诈”五位一体风险管理机制为落脚点，开发相应的信息决策工具，提高服务效率与风控水平。截至2011年11月末，江苏中行中小企业（年销售收入不超过1亿元，批发类企业年销售收入不超过1.5亿元的企业）贷款余额270亿元，较上年末新增68亿元，中小企业贷款客户数5660户，较上年末新增1593户。贷款余额、客户数分别是成立中小企业专营机构前的6.9倍和7倍。
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