对宰客者重罚海南省政协委员为解决旅游宰客支招_新闻台

　　新闻背景

　　今年春节黄金周期间，海南省三亚频繁曝出海鲜大排档欺客宰客事件，严重影响了海南形象。三亚市有关部门日前作出决定，对两家存在采取不正当手段欺骗、误导消费者以及价格欺诈行为的海鲜大排档，分别给予吊销营业执照、罚款50万元的处罚。

　　巨额罚单能否根治宰客劣行？海南旅游还有哪些环节亟待解决？在海南省政协全会上，海南省政协委员支实招、献良策。

　　重刑处罚商家不良行为

　　“50万元的罚款不可谓不重。”孙薇委员说，“但要想彻底解决海鲜排档宰客的问题，还是要进一步加大对旅游市场违法违规的处罚力度，对情节严重的行为，可仿照酒驾处罚办法，对欺客宰客情节严重者入重刑。对于商家价格虚高、以次充好、短斤少两等行为，应根据《刑法》第三章破坏社会主义市场经济秩序罪，追究其刑事责任。对于商家以暴力、威胁等手段强制游客消费，涉案金额2000元以上者，构成强迫交易罪的，一旦证据确凿，应依照《刑法》第二百二十六条之规定，追究其刑事责任。

　　对举报宰客行为给予奖励

　　王毅武委员认为，任何严厉的处罚要事先预警，而且政府的行为要根据相关的规定。三亚再三出现宰客事件，一是因为政府的监管工作没跟上，二是商家的诚信出问题，三是消费者的监督作用没有充分发挥。王毅武委员建议建立问责制，追究不作为官员责任；重罚不良商家宰客行为；对游客和市民举报宰客的行为给予奖励。

　　做好节假日旅游接待规划

　　从海南省物价部门近期接到的价格投诉来看，游客多反映价格上涨、景区在节假日服务水平下降、旅游团队欺客宰客、出租车不打表等问题。为打造好海南国际旅游岛的品牌，董德标委员建议，对旅游要素做好规划。如果景点压力过大，可安排游客提前预约，减轻接待压力，保障服务质量。政府相关部门须协调配合，做好管理和服务工作。

　　对欺客宰客情节严重者实行“一次性死亡”

　　三亚市政府积极回应委员的建议，日前决定对海鲜排档进行三个月的综合整治。提出量化管理指标，提高行业准入门槛，对存在欺客宰客、敲诈勒索等突出问题的海鲜排档坚决实行“一次性死亡”，依法追究相关责任人的法律责任；对具有轻微不良经营行为的海鲜排档将记录在案，向社会公布，实施重点检查监督；引入电子信息管理系统，要求海鲜排档使用电子点菜系统，并与有关部门联网备查；设立能显现海鲜指导价格的显示屏、税控机、电子监控器等设备，规范经营行为；广泛宣传，吸引社会公众参与城市管理，完善对职能部门投诉处理工作的考核，认真及时回应公众关切，接受社会各界的监督。（记者　林东程）