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来访群众立即鼓起了掌说：“我们对党和政府有信心。”
在听完上访粤北石灰岩地区农民反映有关代耕户入户问题后，朱小丹要求有关地方政府一个月内拿出解决办法，并约见上访农民。上访农民向省长鞠躬表示感谢。
朱小丹向在场的群众和干部说，凡是来上访的群众都有涉及自己切身利益的各种问题，群众上访体现了他们对党委、政府的信任。接访是党委、政府联系群众的纽带，政府要打开“信访大门”，不断拓宽群众利益诉求表达渠道，依法依规解决问题，切实维护好群众合法权益。
亲眼目睹省长对自己的困难如此“上心”，来访群众心里似乎更加踏实了，接访现场气氛和谐，大家离开前主动与省长握手道别。
接访结束后，朱小丹转身叮嘱省有关部门负责同志，一要对群众反映的问题迅速开展过细的调查研究，加快制定出台切实有效的解决方案，依法依规予以解决。二要抓好相关政策的落实，做好摸查工作，确保政策落实到符合条件的每一个群众，同时，要注意依据实际情况，完善现有政策。三要对每一宗信访事项进行跟踪督办，促使问题得到及时妥善的解决。
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