物管亏损业主埋单？_新闻台

　　■阳光社区记者程贵三

　　万科四季花城物业公司亏损7年要涨管理费，业主抱怨涨幅太大

　　法律规定物业公司可以两种形式收管理费，签订物管合同要小心

　　街坊投诉

　　“物管要涨管理费，我们理解，毕竟7年没涨过，但一下子涨太多接受不了！”日前，住在白云区金沙洲万科四季花城的业主王先生向小芳投诉，小区物业公司因连年亏损且物价上涨等原因，要求上调管理费，电梯楼和洋房均涨了0.5元/平方米，而多层无电梯楼涨幅最高，由每平方米0.9元涨到1.5元。“一下子涨了65%，太多了。”

　　王先生告诉小芳，业主与物业公司签订的《前期物业管理服务协议》规定，年度物业服务资金有结余时，结转到下一年度；如发生亏损，选择以“全体业主在下年第一季度内按房屋建筑面积分摊”。物业公司称，7年来一直亏损，总额高达700多万元。这笔钱要由业主来承担，这就是上调管理费的原因。

　　小芳核实

　　业主接受涨价但嫌涨幅大

　　小芳现场走访得知，物业公司发出涨价通知后，给每户业主打了电话，征询他们对涨价幅度的意见，并在2月7日召开了答疑会，列席的近30名业主都是自由报名而来。

　　“在答疑会上，他们请了专业的审计公司来给我们讲解财务收支，我们相信物业公司确实亏损，也很支持他们涨价。电话征询意见的时候，他们问我是否愿意将管理费由0.9元上调到1.8元，我说涨太多了。后来他们说有七成业主同意管理费由0.9元涨到1.5元，我们对此表示怀疑。如果涨到1.2元就可以接受。”王先生说。

　　但也有业主认为涨价幅度合理，业主吴先生表示：“7年来物价涨了这么多，这个幅度不过分。”

　　物管回应

　　三方携票箱上门投票表决

　　涉及此事的广州万科物业服务有限公司的茹主任表示，通过电话咨询意见得知，确有七成业主同意管理费由0.9元涨到1.5元。“如果业主不同意，我们会投票表决，居委会工作人员和15名自由报名的业主代表，加上我们物业工作人员，挨家挨户上门发选票。”据悉，投票从昨日已开始，到4月20日截止。

　　“有部分业主认为涨幅高，其实我们的新价格是审计公司合理计算出来的，只有达到这个幅度才能保证不亏损。当然，我们会根据最后的投票表决结果，来确定是否涨到这个价。”茹主任说。

　　关于亏损费用分摊的问题，茹主任称：“我们与业主之间实行的是酬金制，(业主交的费用中)提取10%的物业服务资金，其余用于支出，若出现亏损，则由业主来分摊。这是有相关法律规定的。”

　　律师说法

　　“酬金制”规定业主承担盈亏

　　对茹主任的说法，小芳采访了广东省创基律师事务所的律师赵绍华，他指出：物业公司要涨管理费，须与业委会或所有业主协商，并取得业委会或一半以上业主的同意，方可实行。小芳又查了一下《物业服务收费办法》，其中第九条规定：“业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。”因此，物业公司的做法是有法律根据的。