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作为中国最大的发卡银行，中国工商银行始终秉承“一切为了持卡人”的服务理念，以创新精神、优质服务不断为广大持卡人提供优质便捷的用卡服务，为社会经济发展和群众生活改善提供有力支持。
工商银行重庆市分行以着力满足客户需要为目标，积极创新、追求卓越，通过网点柜面、自助设备、网上银行、电话银行、手机银行、短信服务、后台代理等多种渠道，在现金服务、消费结账、信用透支、分期付款、转账结算等方面提供基于银行卡的全天候、跨区域、跨国界的金融服务。自发行银行卡以来，工商银行重庆市分行整体业务发展迅速，客户规模不断扩大，产品系列日趋完善。
工行信用卡的品牌宣言是“我们先做到”。2012年，工商银行重庆市分行又将在哪些方面进行创新和提升为客户提供更优质的服务？
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