投资人争相涌入家政市场_新闻台

　　地下室里租间屋子，一部电话一张桌子，客户进门直接跟保姆谈价钱，而家政公司则收上几百元中介费，从此撒手不管……传统的中介式家政服务管理模式已经屡遭诟病，尤其是一些小作坊式的家政公司更是让雇主头疼。这种落后的管理方式今后将得到很大改观。随着社会需求的不断增长以及国家政策的推动，家政服务俨然成为当下的一个朝阳产业，吸引了众多投资者争相涌入，北京的家政服务业正以一个全新的面貌展现在市民面前。

　　2010年，国家出台了《关于发展家庭服务业的指导意见》，为家庭服务业的快速发展奠定了基础，去年北京市也制定了“家七条”来推动家政服务业的发展，这样一来，北京的家政市场受到巨大刺激，最近两年突飞猛进，多家大型家政服务企业都提交了员工制的申请，去年9月、10月，河北赞皇、江苏杭州等外地家政公司也纷纷抢滩京城市场，还有各类投资人也都盯上了这个“旧貌换新颜”的老行业。

　　做了几十年融资工作的“海归”王敬波看中了家庭服务业的巨大潜力，大胆地闯入到这个完全陌生的行业当中来，他联合了另外几个“海归”，一起创办了一站式家庭服务机构。在这个创业团队里面有研究营养学的博士，有从外国大使馆出来的白领，有企业管理顾问等等，原本跟家庭服务完全不沾边的从业者纷纷投身到这个行业中来。

　　结合从国外带回来的经验，“海归”们对家庭服务的理解与传统的家政服务不同，对于家庭服务员，要全部采取员工制的管理模式签合同、上社保、有休假、加班要调休或另发加班费。作为公司员工入户服务的家政服务员都要身着统一工装，工资水平不能由服务员自己漫天要价，而是根据每个人的技能水平计算，多掌握一项技能就能多加一分，因此服务员没有统一的工资标准，每个人的工资水平都不一样，甚至会出现几元钱的零头。公司有自己的企业文化规范、公司宗旨、企业理念，从员工、客户资料管理到客户网上选择家庭服务员、后期客户维护以及网上商城等，全部实现网络信息化。这里还计划设立团支部、党支部、工会等组织，而这都是传统的家政服务企业所少有的。

　　记者了解到，北京从去年以来新创办的家政公司很多都以员工制管理的新面貌出现，还有很多小公司也正在拓展规模，一家大型公司正在规划上市。北京的家庭服务业正从小作坊式的中介服务向规范化、信息化、现代化的方向迈进。在北京家政协会的100多家会员单位当中，有三四十家走的都是这种高端路线，占全部会员单位的四分之一。这种高端的家政服务企业近年来发展迅速，已经成为家政服务市场上的一支重要力量。

　　在日前举办的全国发展家庭服务业经验交流会上，人保部副部长杨志明说，“十二五”期间，家庭服务业总的目标是，家庭服务业增加值年均增长速度超过国内生产总值和第二产业增加值年均增长速度，到“十二五”末期达到2500亿元，力争向3000亿元迈进。

　　本报记者代丽丽J205