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万科2月20日在万科总部大楼举行新闻发布会，万科总裁郁亮表示，万科会以此为契机，提升对客户健康的关注程度；对于本次事件究竟性质如何，万科并不关心，万科只关心业主关心的问题，目前万科也在焦急等待检测结果。有媒体问到，如果检测结果不合格，万科是否考虑到赔偿金额的问题？郁亮表示，如果这样，万科将承担全部责任，具体来说万科将对涉事地板全部进行更换，并且对业主进行相应的补偿，比如误工费、临时安置费等。其实有很多办法来解决，但这种责任不能完全用钱来衡量。
近日，有报道称安信品牌实木复合地板甲醛含量严重超标，而由于不少开发商都选用了该品牌地板装修项目，因此这些房企也无一例外受到牵连。其中，万科、绿地、龙湖等房企巨头的旗下项目都曾选用过安信品牌的地板。
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