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鸡西市房产管理局党委在创先争优活动中，把产权处作为党员为民办好事、实事，推动创争活动深入开展的重点示范部门，开展了多项利民、便民的载体活动，着力构建优质服务、和谐发展、科学高效的房产管理和服务体系。开展亮牌示范活动。在服务窗口设立了党员先锋岗、示范岗等桌牌，亮明党员身份，巩固和强化党员创先争优意识和为民服务意识。构建窗口服务网络。整合各类资源，打造了“屏、线、网、会、栏、单”等多种形式、多重覆盖的窗口服务网络，进一步优化了为民服务的措施。推行“四个一”工作模式。即，一个窗口收件，一套资料内部传递，一次性收费、一个窗口发证，实现了“一站式受理、一条龙服务”，提高了窗口服务效率。开展“六服务”活动。即诚信服务、上门服务、亲情服务、跟踪服务、高效服务、文明服务，在大厅入口设置导办服务台，印制摆放《服务指南》小册子和办事流程表，优化了各项服务措施。今年以来，全局30余项工作业务里共简化要件91件，对孤寡老人、伤残人员、军烈属免费上门服务达百余次。组织党员骨干深入到煤机厂、发电厂、铁路等大型企业现场办公百余次，真正为百姓、企业办实事、办好事，得到了群众的一致好评。近年来，市房产局先后被评为全省房产管理先进单位、全省产权交易与登记规范化管理先进单位、全省关注民生、服务发展群众满意单位、全省行风建设先进单位、全市创“三优”先进单位、全市关注民生、服务发展群众满意单位。
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