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本报2月19日讯（记者 李茁 通讯员 孔奕）“大家对社区治安有什么意见，对公安机关的服务管理有什么建议，都可以现场提出来，我们全力解决。”今天，长沙市学雷锋志愿服务警队一行，深入社区上门服务、慰问群众，并听取群众对社区治安防范、公安机关管理服务工作的意见和建议。
今天上午10时，学雷锋志愿服务警队来到岳麓区望月湖街道窑坡山社区。窑坡山社区有1431户4179人。近年来，这里的棚户区改造力度大，流动人口多，治安环境比较复杂。社区困难户唐铁牛身份证信息有误，但他由于中风卧床、行动不便，一直未能去公安机关办理更正手续。得知这一情况后，该局雷锋志愿服务警队立即联系人口与出入境管理部门将身份信息采集、录入系统搬到唐铁牛家中，为他进行信息采集和录入，制证完毕后将第一时间送证上门。针对社区居民安全防范知识欠缺的实际情况，雷锋志愿服务警队和望月湖派出所的民警一起走家串户送平安上门，发放安全防范宣传资料，讲授安全防范实用技能，受到社区居民的欢迎。
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