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２月１６日，“格力电器荣获国家科技进步奖暨变频空调两年免费包换政策”新闻发布会在珠海隆重举行。会上，格力电器正式发布了“格力变频技术荣获国家科学技术进步奖”的消息。同时，格力电器正式宣布：自２０１２年１月１日起，对格力ｉ系列、Ｕ系列、睡梦宝－Ⅱ等六大系列变频空调，因产品本身任何质量问题，实行两年免费包换政策。
对此，中国消费者协会的代表表示：格力“变频空调两年免费包换”政策的推出，不仅体现了空调龙头企业对消费者的责任心，凸显了格力电器在产品质量和售后服务领域实力，而且将加快对节能环保空调的推广，催生行业新一轮的升级。
据悉，早在２００５年，格力电器就率先实施“整机六年免费包修”政策，引发全行业跟进。２０１１年３月，格力再开行业先河，推出“变频空调一年免费包换”政策。
格力电器总裁董明珠表示：“‘变频空调两年免费包换’必将形成长效的运行机制。今后，我们将继续对自身产品提出严格要求，推动行业技术和服务升级，为消费者带来更多的实惠。”
（洪侠）
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