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大润发超市内设置二道门。记者王世腾摄
本报泰安2月19日讯(记者 王世腾 李兆辉) 19日,有市民反映在超市买完东西后,需经“二道门”查验小票后才设置能离开。市消协工作人员称超市“二道门”查验小票侵犯了消费者的财产所有权和人身自由权。
市民李先生在大润发超市买完东西后,在超市出口处被拦了下来,超市工作人员在王先生的购物发票上盖章后才让其离开。大润发工作人员解释,在购物发票盖章是为方便市民退换货,如果想退货,凭盖章的发票才有效。
市民王女士说了她在卜蜂莲花超市的购物经历。有一次在超市买了东西没要购物小票,经过“二道门”时,工作人员看不到小票不让出门。据超市内部工作人员透露,部分超市在出口处设置“二道门”并让工作人员查验发票,实际是查看市民购买的商品与发票是否统一,以防止收银员因为工作失误,少扫描了商品,造成财物损失。
泰安市消费者协会秘书长乔建陆介绍,购物出门再验小票侵犯了消费者合法权益。消费者在商场收银处付款取得所购物品的所有权,此时商家已经完成了物品的交付,已经不再对消费者所购商品拥有所有权,购物后商场工作人员再强行查验小票,是商场为了自己的商品安全转嫁给消费者的单方行为,实则是侵犯了消费者的财产所有权和人身自由权,是一种侵权行为。
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