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2月14日，22时40分，目送着最后一趟高铁列车开走，忙了一天的德州东站客运值班员赵冠振又在站台上巡视了一遍，确认没问题才回到职工调休室。
德州东站是天津铁路西站管辖的5座京沪高铁站之一，站里有13名家在200公里外天津的铁路干部职工，他们每天把火车作为班车，往来于天津和德州两地，25岁的赵冠振就是其中一员。他每天早晨6点半坐上由天津西站开往上海虹桥的G51次列车前往德州东站。8点，列车到达德州东站，赵冠振一下车就一路小跑到车站值班室，换工装、取资料，制定值班计划，紧接着一连串的开会点名、通报事项、班前提问……今年第一次迎接春运大考的德州东站每天接发65趟高铁列车，客流持续高位运行。作为客运值班员，小赵每天不停地在进站口、检票口、售票大厅、候车站台来回巡视，哪个环节的客流压力突然加大，就及时顶上。
根据规定，从每天上岗开始，客运人员的手机就要封存，随身只能携带工作用的对讲机。只要一进入工作状态，家里怀孕的妻子、年事已高的姥姥、在杨村上班只能每月回家一次的爸爸……这些让赵冠振牵肠挂肚的亲人全部被“抛之脑后”，只有晚上下班后，小赵才从备品柜里拿出手机给家人打个电话。
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