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人民网牡丹江2月15日电 为进一步构建和谐警民关系，夯实群众工作基础，提升社会的满意度，自2月10日起，黑龙江省绥芬河边防大队面向基层单位开展了为期十天的“端正服务理念，树立良好形象”专项教育整顿活动，强化民警的服务意识，展现公安边防机关亲和、高效、公正、严格的执法形象。
此次整顿教育活动共分为学习动员、自查自纠、督导检查三个阶段。活动中，该大队先期调取了基层执法单位的执法工作监控数据，针对接处警、案件办理、接待群众等工作进行了详细分析，查找出倾向性问题十余个，并采取明查暗访、模拟测警、模拟群众咨询等措施，解决执法单位民警存在的执法观念陈旧，解答群众问题不到位，警容风纪不严整等问题，进一步端正了基层民警的执法理念和便民服务意识，提升了服务质量。
活动开展以来，该大队所属各边防派出所向社会各界提供各项政策、法律咨询1500余条，代办各类证件23件，帮助辖区群众解决实际困难16件，救助遇困、遇险群众8名。
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