柯达数码相机进入清尾货阶段售后服务年底为止_新闻台

　　售后服务到今年为止，经销商意兴阑珊

　　近日，132岁的柯达宣布“将在今年上半年停止生产数码相机、小型摄像机和数码相框。这一略带讽刺的消息宣告了数码相机发明者柯达，正式结束其数码相机历史。

　　基于官方宣布的停产信息，南都记者昨日走访了本地多个数码相机销售集散地，并就停产后现有柯达相机维修保修问题进行了咨询。不少经销商表示，与柯达早在很久以前便结束了合作。实际上在停产消息宣布之前已然“貌合神离“。不过，目睹柯达这位“黄色巨人”的倒下，他们仍觉得意兴阑珊。

　　本地多数经销商无货

　　说是停产后清理库存，但南都记者实际采访发现，以广州岗顶电脑城为代表的多数相机零售集散地，已然难觅柯达数码相机的身影。

　　“别逛了，柯达相机都不卖了，哪都没货了。”一家仍悬挂柯达广告标识的销售店员接受南都记者采访时称，整个岗顶数家电脑城内，已经很少柯达相机了，这说明广州市场上亦不多。该销售人员表示，实际上所谓停产和清库存，在柯达宣布之前已在悄然进行中。

　　随后，南都记者分别向柯达官方网站标注的数家经销商了解存货情况，其中大多数经销商给予的回复与零售店相仿，都是“无货”。其中一家经销商代表更表示，柯达官网更新很慢，自己早已结束了与柯达的合作，公司名称却依然挂在柯达网站上。“都不知道他们在做什么。”

　　再三询问下，仅一家经销商则称还有现货，共有4个款式(M 552、M 522、M 583和Z900)，报价分别是“780元、610元、1060元和2000元”，当南都记者表示是否有更大优惠时，对方表示“这是最低价了，零售店还要贵一些。”至于以淘宝为主的非官方网上销售渠道中，柯达数码相机的售价最低价比经销商报价还要更低些，但大多数网店销量都为“0”，并未出现所谓清库存大降价大抢购的情况。

　　售后服务到年内为止

　　关于停产后的售后服务问题，其广州本地的柯达官方授权售后服务点工作人员告诉南都记者，公司与柯达签约到本年底为止，也就是说年内还会承担柯达数码相机的维修和保修服务。

　　至于与柯达息息相关的冲印店曾经遍布国内大小城市的主要街区，其标志性黄色店面形象已深入人心，而今，昔日随处可见的柯达冲印店正在渐渐减少，从1994年发展加盟冲印店至今，经历过全国8000多家加盟店的巅峰，如今，这些加盟店几乎都被抛弃。

　　“虽然我们还挂着柯达标识，但只是我懒得换而已，和柯达早就没有什么关系了。”一位在天河棠下开设冲印店的柯达前加盟商告诉南都记者，自己几年前开始引入一些其他品牌的业务，不然早做不下去了。”该加盟商甚至指着挂在墙上的柯达胶卷和电池无奈地表示“你看，还有这么多。”

　　柯达在1975年开发出世界上第一台数码相机，当时，柯达牢牢占据美国90%的胶卷市场以及85%的相机市场份额。不过，柯达并没有将数码产品用来拓展业务，直到2002年底，才开始转型数码。但转型，被指责过于迟缓且保守，2008的金融危机将柯达复苏的火苗浇灭了。（方南）