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本报记者 钱奕羽
“卫生”一直是每年“两会”的热点话题,今年的江苏省“两会”上,不少人大代表都不约而同将目光投向“卫生信息化建设”。
现状:
“黄牛”占位损害患者利益
现在国有医院都在持续深化改革,包括扩建就诊大楼、增加病患床位、更新医疗设备,同时医护人员的服务质量也在逐步提高,但来自于患者和患者家属的抱怨声并未减少,除了医疗费用高,抱怨的声音主要集中在:挂号人多排队难、就医程序复杂、优质医疗资源得不到公平享受等几个方面。
随之,便衍生出“排队黄牛”倒卖专家号,病患因医疗程序与医院工作人员发生争执,更出现走后门找熟人就能挂到号看到病的情形。江苏省人大代表、南京艺术学院副教授吕凤显表示,“黄牛”占位,损害的是患者利益。对于以上这些问题,不少省人大代表都认为,可以通过优化医院信息系统而得以缓解。据悉,南京的三级医院已有院级的HIS系统、LIS系统、绝大部分三级医院有电子病历系统,但是医院之间数据无法互联互通。相比之下,区县的卫生信息化程度更是相对滞后。
支招:
凭身份证号码直接挂号
如今,市民去不同医院就医时,无医保卡人员需要购买各医院的医疗卡挂号,自2011年起卫生部将全国公民身份证号与医保号统一。在此背景下,江苏省人大代表吕凤显建议,各医院可凭身份证号码直接挂号,“这样方便各种类型患者的就医,无需再购买医院的就诊卡,减轻患者经济负担。”吕凤显认为,身份证实名挂号的同时,还可以限制每天挂号的次数,这样有效打击排队黄牛的违法行为,保障医疗秩序。
建立就诊预约系统
吕凤显建议,医院可提供:实地挂号预约;热线电话挂号预约;医院官方网站网络挂号预约。预约挂号成功后,手机短信方式进行通知,同时为了保证医疗资源不被浪费,对于同一身份证预约成功却不就医的,超过二次即取消当年度预约资格。
吕凤显认为,挂号就医+预约就医二种方式结合,保证到医院求医患者的利益,同时有效缓解了医院每天大量的就医人流。
实行“一把手”负责制
江苏省人大代表、南京市儿童医院副院长周晓玉认为,辖区内各单位要加大卫生信息化工作的领导力度,实行信息化建设“一把手”负责制,把本单位的卫生信息化建设摆上议事日程,纳入工作部署,列为检查项目。辖区内各级卫生行政部门和医疗卫生机构都要设立信息主管(CIO)制度,明确岗位职责。